Miele MOVE MedDent+ für die komfortable Dokumentation und Sicherung von Prozessdaten

• Detaillierte Protokollierung mit personenbezogener Freigabe

• Unlimitierte Anzahl von Geräteanschlüssen und Nutzern

Das Portal Miele MOVE MedDent+ unterstützt Zahnarztpraxen bei der Einhaltung regulatorischer Anforderungen im Rahmen der Instrumentenaufbereitung – inklusive eines personenbezogenen Freigabeprozesses. Außerdem lässt sich damit auch auf mobilen Endgeräten in Echtzeit kontrollieren, welche Thermodesinfektoren und Sterilisatoren in Betrieb sind und wann der Aufbereitungsprozess abgeschlossen sein wird.

Eine kostenlose Vernetzung und Registrierung der Miele-Thermodesinfektoren und Sterilisatoren der Baureihen Cube und Cube X in der Plattform Miele MOVE Connect stellt die Übermittlung relevanter Nachrichten sicher. Auf Smartphone, Tablet oder einem PC lässt sich dann beispielsweise erkennen, ob ein Gerät entladen werden kann. Somit kann das Bedienpersonal überflüssige Wege vermeiden und den Alltag effizienter organisieren.

Für das Add-on Miele MOVE MedDent+ sind Abonnementgebühren zu entrichten. Es geht noch weiter und ermöglicht die Überwachung wichtiger Prozessdaten wie etwa des A0-Wertes, der Temperaturen und Laufzeiten. Diese Daten sind als Textinformation und als Prozesswertkurve Bestandteil der Dokumentation in der Miele-Cloud, die die Daten – dem Nutzer zugeordnet – automatisch speichert. Praxen erhalten somit ein Backup, das die Sicherheit im Alltag erhöht und das Personal entlasten kann. Dabei können beliebig viele Geräte angeschlossen werden. Der digitale Zugang ist nicht limitiert, ganz gleich, wie viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihn nutzen. Alle Daten und Protokolle bleiben drei Jahre lang erhalten und können jederzeit heruntergeladen werden.

Genauso praktisch: Störmeldungen können auf Kundenwunsch direkt an den Kontakt im Miele-Service oder an einen autorisierten Servicepartner übermittelt werden, ohne dass dafür ein Anruf nötig wäre. Für die Servicekräfte ist die Ursache dank der übermittelten Daten leichter erkennbar und lässt sich schneller beheben. Notwendige Ersatzteile sind schon beim ersten Kundendienst-Einsatz zur Hand.

Über Miele: Seit mehr als 125 Jahren folgt Miele seinem Markenversprechen „Immer Besser“ in Bezug auf Qualität, Innovationskraft und zeitlose Eleganz. Das weltweit aufgestellte Unternehmen für Premium-Hausgeräte begeistert Kundinnen und Kunden mit wegweisenden Lösungen im vernetzten Zuhause. Hinzu kommen Maschinen, Anlagen und Services für den gewerblichen Einsatz etwa in Hotels oder Pflegeeinrichtungen sowie in der Medizintechnik. Mit langlebigen und energiesparenden Geräten unterstützt Miele seine Kundinnen und Kunden darin, ihren Alltag möglichst nachhaltig zu gestalten. Das Unternehmen ist seit 1899 im Besitz der beiden Gründerfamilien Miele und Zinkann. Im Geschäftsjahr 2024 erwirtschaftete Miele mit rund 23.500 Mitarbeitenden einen Umsatz von 5,04 Milliarden Euro. Das globale Netzwerk umfasst 19 Produktionsstandorte sowie rund 50 Service- und Vertriebsgesellschaften (Stand: Februar 2025). Hauptsitz ist Gütersloh in Nordrhein-Westfalen.